Condiciones generales

Última actualización: 16 de junio de 2026

Estos Términos y condiciones se aplican a las compras realizadas a través de pipandwells.es.

Datos de la empresa

Pip & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
Países Bajos

Cámara de Comercio: 97455059
Número de IVA: NL868058427B01
Correo electrónico: info@pipandwells.com

Productos

Hacemos todo lo posible por mostrar y describir nuestros productos de forma clara. Pueden producirse pequeñas diferencias de color, embalaje o experiencia olfativa.

Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío aplicables se muestran claramente durante el proceso de pago antes de finalizar el pedido.

Pedidos

Tras realizar un pedido, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico. Podríamos ponernos en contacto contigo si falta información o si surge algún problema con el pago, el stock o la entrega.

Devoluciones y derecho de desistimiento

Los clientes de la Unión Europea tienen derecho a solicitar el desistimiento en un plazo de 14 días tras recibir un pedido admisible. Los productos deben estar sin usar, completos y devolverse en su embalaje original. Los aceites aromáticos abiertos o usados pueden quedar excluidos por razones de higiene y seguridad si se ha roto el precinto.

Garantía

El difusor difusor Pure One incluye una garantía de 3 años por defectos de fabricación. No están cubiertos los daños causados por un uso incorrecto, caídas, líquidos, un mantenimiento deficiente, el desgaste normal o el uso de aceites no adecuados.

Responsabilidad

Pip & Wells no se hace responsable de daños indirectos ni de pérdidas emergentes causadas por el uso de nuestros productos. Cuando por ley no se pueda excluir la responsabilidad, esta se limitará al importe de compra del producto correspondiente.

Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos, descripciones de productos y elementos de marca de pipandwells.es pertenecen a Pip & Wells o a sus licenciantes y no se pueden utilizar sin autorización por escrito.

Reclamaciones

Si tienes alguna pregunta o reclamación, ponte en contacto con nosotros en info@pipandwells.com. Nuestro objetivo es responder en el plazo de un día laborable.

Legislación aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.